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2019年半年度报告摘要

一 重要提示

1 本半年度报告摘要来自半年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发
展规划，投资者应当到上海证券交易所网站等中国证监会指定媒体上仔细阅读半年度报告全
文。

2 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完
整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。

3 公司全体董事出席董事会会议。

4 本半年度报告未经审计。




5 经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案。


无

二 公司基本情况

2.1 公司简介

公司股票简况

股票种类

股票上市交易所

股票简称

股票代码

变更前股票简称

A股

上海证券交易所

用友网络

600588

用友软件





联系人和联系方式

董事会秘书

证券事务代表

姓名

欧阳青

马一杰

电话

010-62436838

010-62439399

办公地址

北京市海淀区北清路68号

北京市海淀区北清路68号

电子信箱

ir@yonyou.com

ir@yonyou.com





2.2 公司主要财务数据

单位：元 币种：人民币

主要会计数据

本报告期

（1－6月）

上年同期

本报告期比上年
同期增减(%)

营业收入

3,313,006,831

3,005,703,090

10.2

营业利润

594,432,866

294,039,630

102.2

利润总额

595,524,586

297,047,841

100.5

归属于上市公司股东的净利润

482,379,589

123,656,504

290.1




归属于上市公司股东的扣除非经常性
损益的净利润

264,296,562

103,616,172

155.1

经营活动产生的现金流量净额

-321,855,084

-36,282,414

不适用



本报告期末

上年度末

本报告期末比上
年度末增减(%)

归属于上市公司股东的净资产

6,264,373,010

6,570,697,503

-4.7

总资产

15,058,850,024

15,220,896,594

-1.1





2.3 前十名股东持股情况表



单位: 股

截止报告期末股东总数（户）

75,378

截止报告期末表决权恢复的优先股股东总数（户）

0

前10名股东持股情况

股东名称

股东性
质

持股比
例(%)

持股

数量

持有有
限售条
件的股
份数量

质押或冻结的股份数
量

北京用友科技有限公司

境内非
国有法
人

28.50

708,585,869

0

质押

344,284,896

上海用友科技咨询有限公
司

境内非
国有法
人

12.13

301,591,750

0

无

0

上海益倍管理咨询有限公
司

境内非
国有法
人

4.23

105,074,089

0

无

0

北京用友企业管理研究所
有限公司

境内非
国有法
人

3.98

98,954,620

0

质押

73,482,000

葛卫东

境内自
然人

3.73

92,690,000

0

无

0

共青城优富投资管理合伙
企业（有限合伙）

境内非
国有法
人

2.59

64,458,000

0

质押

6,500,000

中国证券金融股份有限公
司

其他

1.90

47,145,368

0

无

0

香港中央结算有限公司

其他

1.83

45,419,721

0

无

0

于桂珍

境内自
然人

1.20

29,915,145

0

无

0

刘世运

境内自
然人

1.16

28,821,000

0

无

0

上述股东关联关系或一致行动的说明

北京用友科技有限公司(简称“用友科技”)、上海用
友科技咨询有限公司(简称“用友咨询”)和北京用友企




业管理研究所有限公司(简称“用友研究所”)因受相同
控股股东控制而存在关联关系，上海益倍管理咨询有限公
司(简称“上海益倍”) 执行董事与共青城优富投资管理
合伙企业（有限合伙）(简称“共青城优富”) 执行事务
合伙人因同时担任用友咨询与用友研究所的董事而分别
与用友咨询和用友研究所形成关联关系。上海益倍与共青
城优富因受不同控股股东控制而不存在关联关系，与用友
科技因受不同控股股东控制也不存在关联关系。上述五家
股东与其他股东之间不存在关联关系。本公司不了解其他
股东之间是否存在关联关系或是否是一致行动人。


表决权恢复的优先股股东及持股数量
的说明

无。






2.4 截止报告期末的优先股股东总数、前十名优先股股东情况表

□适用 √不适用

2.5 控股股东或实际控制人变更情况

□适用 √不适用

2.6 未到期及逾期未兑付公司债情况

□适用√不适用



三 经营情况讨论与分析

3.1 经营情况的讨论与分析


（一）公司总体业务经营情况回顾

报告期内，公司实现营业收入3,313,006,831元，同比增加307,303,741元，增长10.2%，
实现了主营业务收入稳定增长。归属于上市公司股东的净利润为482,379,589元，同比增加
358,723,085元，增长290.1%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润为
264,296,562元，同比增加160,680,390元，增长155.1%；归属于上市公司股东的扣除非经常性
损益和股权激励成本的净利润为319,676,445元，同比增加92,069,010元，增长40.5%，经营效
益大幅改善。


报告期内，公司云服务业务（不含金融类云服务业务）实现收入471,814,247元，同比增长
114.6%，继续保持高速增长；软件业务实现收入2,248,156,624元，同比增长5.0%，实现稳定增
长；支付服务业务实现收入200,028,501元，同比增长321.6%，继续保持高速增长；互联网投融
资信息服务业务在继续坚持稳健经营，控制适度规模的方针指引下，实现收入369,150,508元，
同比下降36.5%。报告期内，公司云服务业务收入（不含金融类云服务业务收入）按照企业规模
分类，小微企业云服务业务实现收入4,527万元，增长142.3%；大中型企业云服务业务实现收入
42,654万元，增长112%。按照业务形态分类，SaaS业务实现收入28,566万元，同比增长133.6%；
BaaS业务实现收入11,324万元，同比增长146.1%；PaaS业务实现收入6877万元，同比增长39.5%；
DaaS业务实现收入414万元，同比增长78.3%。公司各类云服务业务收入继续保持高速增长，均
衡发展，充分展现了公司云服务业务综合型、融合化、生态式的优势，较好地满足了客户多样性
需求。



报告期内，公司其他云服务业务数据及指标也表现优良。截至报告期末，公司云服务业务的
企业客户数为493.17万家，其中累计付费企业客户数为43.01万家, 较2019年一季度末增长
13.2%（较2018年半年度末增长48.0%）；公司企业客户续约率和客单价稳步提高，其中私有云与
混合云客单价大幅提高；公司云服务业务（不含金融类云服务业务）预收账款43,996万元，比年
初增长46%，云服务业务预收账款增长高、增速加快一定程度上会影响公司当期收入增长，但有
利于公司业务转型，长期发展，价值提升；公司云服务业务收入占比持续提高。公司云服务业务
发展强劲，向云服务业务转型获得基本成功。


（二）公司各项业务发展情况

报告期内，公司继续坚定执行用友3.0战略，抓住企业数字化、国产化的市场机会，聚焦数
字化主航道、主战场，围绕用友企业云服务核心业务，加强核心产品与技术研发与客户运营体系
升级，采取扁平化、一体化运作模式，凝聚组织合力，大力拓展企业服务市场，积极推进了各项
业务发展。


报告期内，公司发布了用友云平台iuap V3.5.6，支撑了公司各类企业云服务的融合发展；
加快了用友云平台iuap5.0的研发。发布了年度重要产品用友NC Cloud 1903，实现了全行业产
品支持，并支持大型企业私有云、混合云和公有云等多种部署模式；加快了用友NC Cloud 1909
的研发，支持了NC Cloud的高增长。发布了用友U8 Cloud V2.6，在智能财务、制度合规、生态
融合、移动应用和简化交付等方面加快了迭代升级；发布了用友U8 15.1，融合了友报账、税务
云、电子票据等，集成了服务机器人；加快了用友面向成长型企业的云ERP套件的研发。快速迭
代了面向小微企业的畅捷通好会计、好生意、T+Cloud等云产品。继续加强了财务、人力、协同、
营销、采购、制造等领域云的研发，提升了领域云的性能和竞争力。发布了多个基于用友NC Cloud
的行业混合云解决方案，加快了行业云业务深度发展。加强了薪税、采购等运营服务业务。公司
还加强了用友企业云运维服务业务，应用总数、微服务总数、API总数、服务器总数、日均调用
总数等呈现快速增长。


报告期内，公司进一步加强了客户经营体系升级工作。围绕客户运营和业绩增长，公司在各
经营机构中加强了组织裂变，提升了组织绩效；加强了数字化用友和中台赋能，完善了用友NC
Cloud等产品的营销工具、营销培训、样板案例、实施方法论、实施工具等，有效地支持了各经
营机构打单活动，并实现了用友企业云服务业务的高速增长；积极开展了“鲲鹏计划”、“云鹰行
动”、“战狼行动”等市场专项活动，通过公司商业伙伴大会、用友企业云新品发布会等市场活动，
加强了市场传播，提高了市场对公司作为企业服务领导厂商的认知，拉动了公司云服务业务的高
增长。


报告期内，公司重视并加强了生态战略建设。公司重点加强了与华为、中国电信、中国工商
银行等战略合作伙伴的业务合作，制定了专项计划，并积极落地，取得了阶段性成果；公司云市
场入驻生态伙伴稳步增长，入驻伙伴突破4000家，入驻产品及服务突破6200款，进一步巩固了
公司作为企业服务领导厂商地位；公司联合中国软协及华为、中国电科普华、上海兆芯、龙芯中
科、360企业安全等国内知名厂商，共同发起组建了“企业数字化自主可控服务联盟”，积极推动
了企业数字化、国产化工作。


报告期内，公司企业支付业务升级了核心平台系统，推出了多个行业应用支付解决方案；通
过严控业务风险，主动适应监管政策变化，全面提升了企业支付综合服务能力。公司互联网投融
资信息服务业务按照金融监管部门规定，继续坚持稳健经营，控制适度规模，积极落实“三降”

要求，业务稳定，风险可控。


报告期内，公司加强了人才队伍和文化建设，积极引进人才，同时加强员工业绩末位管理，
提升了人才竞争力，改进了组织绩效。截止报告期末，公司员工总数为16,359人，比本报告期初
增长了1.74%。


（三）公司下半年工作计划


下半年，公司将继续执行用友3.0战略，抢抓企业数字化、国产化的历史性大机遇，加大投
入，加快发展，积极扎实推进各项经营计划，全面实现2019年度公司各项经营任务和目标。


1、加大投入，加快产品发展，提升核心竞争力

公司将加大研发投入，重点加大对用友面向成长型企业的云ERP套件、云平台、财务云、制
造云的研发投入，继续积极引进优秀研发人才，同时要发挥攻坚克难的研发精神，抢抓机遇，研
发先行，全面支撑用友企业云服务业务发展。3季度，公司将推出用友面向成长型企业的新一代
云ERP套件、用友公有云平台iuap5.0、用友NC Cloud 1909等新产品，并加快加速用友企业云
服务产品的融合发展。公司将继续积极强化产品运营，改进产品管理，不断激发研发组织活力，
实现产品突破创新，促进业务快速发展、业绩高速增长。


2、强化军种主建，落地中台赋能，提升战斗力

公司将加强数字化用友及中台赋能体系建设，公司各业务BG要积极承担起军种主建的核心职
责，做好产品、解决方案创新、营销工具、营销培训、样板案例、实施方法论、实施工具等工作，
主动赋能面向客户及伙伴的一线业务经营机构及人员，提升组织及人员的专业能力和战斗力，提
高人均单产及人均效益。


3、加速转型，强化生态，实现云服务业务翻倍增长

公司将继续加强市场推广，结合公司2019全球企业服务大会、云服务新产品发布、各类专业
峰会及巡展等活动，加强传播，提高市场认知。抢抓国产化的历史性机遇，全力落实有关专项行
动计划，完成典型样板用户建设，加快加速数字化系统替代。继续加快畅捷通、政务、薪福社、
红火台等公司的运营服务业务发展，加强与华为等战略合作伙伴的工作推进，加速生态合作建设，
实现公司云服务业务翻倍增长。


4、加快升级客户经营体系，提升客户满意度

公司将适应新时期客户要求全面升级与落实客户经营体系，从客户经营到客户运营，实现一
线客户经营组织不断裂变，总部中台积极主动赋能，公司经营与管理全在线运营，持续满足客户
要求，帮助客户成功，与伙伴共赢、员工共同发展，并实现公司收入持续增长、效益提升。


5、加强人才引进，优化人才布局，提升组织效能

公司将围绕用友企业云服务业务发展，加大投入，加强人才引进，特别是研发与解决方案关
键岗位人才的引进。公司将进一步加强人力资源队伍自身建设，提升人力资源管理水平；同时，
继续改进职能部门工作作风，精简冗员，提升组织效能。


（四）可能面对的风险及应对措施

1、公司可能面对的风险

（1）数字化阶段同业厂商增多，企业服务产业竞争加剧。


（2）受经济形势因素影响导致部分企业IT支出放缓。


（3）互联网金融业务发展风险控制。


2、公司应对措施

公司应对风险的措施详见本节“一、经营情况的讨论与分析”的“（三）下半年工作计划”。




3.2 与上一会计期间相比，会计政策、会计估计和核算方法发生变化的情况、原因及其影响


√适用 □不适用

财务报表列报方式变更

根据《关于修订印发2019年度一般企业财务报表格式的通知》（财会[2019]6号）要求，资产负
债表中，“应收票据及应收账款”项目分拆为“应收票据”及“应收账款”，“应付票据及应付
账款”项目分拆为“应付票据”及“应付账款”；利润表中，“研发费用”项目除反映进行研究
与开发过程中发生的费用化支出外，还包括了原在“管理费用”项目中列示的自行开发无形资产
的摊销；“递延收益”项目中摊销期限只剩一年或不足一年的，或预计在一年内（含一年）进行摊


销的部分，仍在该项目中填列，不转入“一年内到期的非流动负债”项目。本集团相应追溯调整
了比较数据。该会计政策变更对合并及公司净利润和股东权益无影响。


2017年，财政部颁布了修订的《企业会计准则第22号——金融工具确认和计量》、《企业会计准
则第23号——金融资产转移》、《企业会计准则第24号——套期保值》以及《企业会计准则第37
号——金融工具列报》(统称“新金融工具准则”)。本集团自2019年1月1日开始按照新修订的
上述准则进行会计处理，根据衔接规定，对可比期间信息不予调整，首日执行新准则与现行准则
的差异追溯调整本报告期期初留存收益。




新金融工具准则：

新金融工具准则改变了金融资产的分类和计量方式，确定了三个主要的计量类别：摊余成本；以
公允价值计量且其变动计入其他综合收益；以公允价值计量且其变动计入当期损益。企业需考虑
自身业务模式，以及金融资产的合同现金流特征进行上述分类。权益工具投资需按公允价值计量
且其变动计入当期损益，但在初始确认时可选择将非交易性权益工具投资不可撤销地指定为以公
允价值计量且其变动计入其他综合收益的金融资产。


新金融工具准则要求金融资产减值计量由“已发生损失模型”改为“预期信用损失模型”，适用于
以摊余成本计量的金融资产、以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的金融资产，以及贷款
承诺和财务担保合同。


在首次执行日，金融资产按照修订前后金融工具确认计量准则的规定进行分类和计量结果对比如
下：



原金融工具准则

新金融工具准则



列报项目

计量类别

账面价值

列报项目

计量类别

账面价值

套期工具

其他流动资
产

公允价值

9,549,542

衍生金融资
产

公允价值

9,549,542

应收票据

应收票据

摊余成本

115,302,348

应收票据

摊余成本

115,009,862

应收账款

应收账款

摊余成本

1,389,930,749

应收账款

摊余成本

1,323,414,467

其他应收
款

其他应收款

摊余成本

390,482,683

其他应收款

摊余成本

392,017,159

股权投资

可供出售金
融资产

以成本计
量

509,367,709

其他非流动
金融资产

以公允价值
计量且其变
动计入当期
损益

677,037,200

股权投资

可供出售金
融资产

以公允价
值计量且
其变动计
入其他综
合收益

167,713,557

其他非流动
金融资产

以公允价值
计量且其变
动计入当期
损益

167,713,557

理财产品

其他流动资
产

以成本计
量

411,143,000

交易性金融
资产

以公允价值
计量且其变
动计入当期
损益

421,886,644





3.3 报告期内发生重大会计差错更正需追溯重述的情况、更正金额、原因及其影响。